Teknisk kravspecifikation
Infrastruktur för cirkulära presentkort

Regifted är en svensk presentkorts- och incitamentplattform för cirkulära vanor med 30+ anslutna partners (bl.a. Tradera, Kinto, Erikshjälpen). Vi söker en teknisk infrastrukturleverantör som hanterar distribution, saldohantering, inlösen och partnerutbetalningar.

Vi äger kundrelationen, datan och varumärket. Leverantören agerar ren backend.

Grundprincip: Regifted bygger och äger sina egna kundytor och integrerar leverantörens infrastruktur via API. Vi vill inte bli ett underprogram i leverantörens plattform — ni är backend, vi är frontend mot kund.
00 — Ägarskap & ansvar
Vem bygger vad
Regifted bygger & äger
Egna kundytor
  • E-handelsplattformen — B2B-kunder köper presentkort
  • Inlösningsportalen — mottagaren aktiverar och löser in
  • B2B-dashboard — sålda kort, inlösningsgrad och klimatdata
Krav: öppet API med full läs- och skrivbehörighet så att Regifted kan hämta all data och trigga alla transaktioner från egna ytor.
Leverantören levererar
Teknisk infrastruktur
  • Presentkortssystem (whitelabel)
  • Ledger och saldohantering
  • Distribution — SMS, e-post och fysiska kort
  • E-handelsintegrationer — WooCommerce, Shopify, Wix, Qlick m.fl.
  • POS-integrationer — QR/wallet och kassasystem
Ansluter gärna till befintlig plattform
Infrastruktur vi gärna ansluter till
  • Ledger & korthantering internt — must have: vill ansluta till leverantörens befintliga ledger för intern hantering
  • Partnerportal — nice to have: om leverantören har en färdig portal där partners ser inlösta kort och utbetalningsdatum ansluter vi gärna
01 — Kundresor
Tre kritiska flöden
🎁
Köpa presentkort
B2B-flöde — företag beställer till medarbetare
1
Beställning i B2B-kassan
Antal kort, belopp, hälsning och leveransdatum. CSV-fil med mottagarlista laddas upp och valideras.
Regifteds kassaCSV-import
2
Betalning & DPA-accept
Direktbetalning eller faktura. Personuppgiftsbiträdesavtal accepteras och loggas.
Automatisk
3
Presentkort skapas & levereras
Skapas via API — prepaid Visa/MC eller traditionell lösning. Levereras via SMS, e-post eller fysiskt kort. Ingen lös kod direkt.
API till leverantörPrepaid Visa/MCTraditionell
4
Mottagaren aktiverar kortet
Loggar in med e-post + BankID i Regifteds portal och trycker ”Aktivera”. Kortet är nu aktivt.
BankIDE-postRegifteds portal
✦
Lösa in presentkort
Fyra sätt beroende på korttyp & kanal
1
Inloggning i portalen
Inloggning med e-post + BankID. Vid traditionell lösning presenteras koden inne i portalen. Mottagaren ser saldo, giltighetstid och partners.
BankIDE-postRegifteds portal
— Inlösen i e-handel
2a
Prepaid Visa/Mastercard
Fungerar som vanligt betalkort. Inga integrationer krävs.
Visa / MastercardInga integrationer
2b
Traditionell lösning
Koden presenteras i portalen. Anger den i rabattrutan eller väljer SMS/mejl.
API mot e-handelsplattformarWooCommerce · Shopify · Wix · Qlick
— Inlösen i fysisk butik
2c
Prepaid Visa/Mastercard
Fungerar som vanligt betalkort i alla terminaler. Inga integrationer krävs.
Visa / MastercardInga integrationer
2d
Traditionell lösning
QR-kod skannas i betalterminalen (wallet-kort) eller av kassan via POS.
POS-integrationQR / Wallet
3
Utbetalning till partner
Inlöst belopp registreras i ledger. Automatisk månadsvis utbetalning.
Automatisk månadsvis
📊
B2B-dashboard
Regifteds egna portal — uppföljning, användning & klimatpåverkan
1
Inloggning
E-post + BankID eller magic link. Ser alla beställningar och kortprogram.
BankIDMagic linkRegifteds portal
2
Översikt — sålda kort
Aktiveringsgrad, inlösningsgrad och saldo per beställning. Data hämtas via leverantörens API.
Via leverantörens APIAktiveringsgrad
3
Användningsdata
Vilka partners och kategorier väljs — reparation, second hand, service.
Per partnerPer kategori
4
Klimatpåverkan
Undvikna CO₂-utsläpp per inlöst köp. Nedladdningsbar ESG-rapport.
CO₂-kalkylESG-rapport
02 — Krav till leverantören
Vad vi behöver levererat
Must have
Nice to have / ansluter till befintlig
Information / öppen fråga
Must have — leverantören måste tillhandahålla
1
🎴
Presentkortssystem (Whitelabel)
  • Skapande via API under Regifteds varumärke
  • Prepaid Visa/MC eller traditionell lösning
  • Ingen lös kod presenteras direkt för mottagaren
  • Regifted triggar skapandet från egna ytor
  • CSV-uppladdning av mottagarlista stöds
Must haveWhitelabelAPI-first
2
📒
Ledger & saldohantering
  • Transaktionshistorik tillgänglig via API: skapad, aktiverad, inlöst, delvis inlöst, utgången, kunduppgifter och tillgänlgit saldo
  • Skuld per kort i realtid
  • Regifted hämtar data via API för egna dashboardrapporter (aktiverad och inlöst)
Must haveLeverantörens systemRealtidAPI-åtkomst
3
📬
Distribution
  • Schemalagd leverans via SMS, e-post eller fysiskt kort
  • Aktiveringsinstruktioner — upplevelsen = ett riktigt kort
  • Mottagaren dirigeras till Regifteds portal för aktivering
Must haveSMSE-postFysiskt kort
4
🔗
E-handelsintegrationer
  • Färdiga integrationer för validering i kassan hos partners
  • WooCommerce, Shopify, Wix, Qlick och större e-handlare
  • Krävs för traditionell presentkortslösning — ej nödvändigt vid prepaid Visa/MC
Must haveWooCommerceShopifyWix
5
🏪
POS-integrationer
  • Färdiga integrationer mot kassasystem i fysisk butik
  • QR skannas i terminal (wallet) eller via POS
  • Mellanlösning för minsta partners: manuell rabattkod tills vidare
  • Ej nödvändigt vid prepaid Visa/MC
Must haveQR / WalletPOS
6
⚡
API-åtkomst & datarättigheter
  • Fullt öppet API — Regifted triggar alla transaktioner från egna ytor
  • Full läsrättighet till all transaktionsdata
  • Regifted äger datan — leverantören agerar ren backend
  • Realtidsdata eller webhook-stöd
Must haveÖppet APIWebhooks
Nice to have — ansluter gärna till befintlig plattform
7
📒
Intern ledger & korthantering
  • Om leverantören har en adminvy för intern korthantering ansluter Regifted gärna
  • Snarare än att bygga eget internt system
Must haveIntern admin
8
🏢
Partnerportal
  • Om leverantören har en färdig portal för partners ansluter Regifted gärna
  • Partners ska se inlösta presentkort och nästa utbetalningsdatum
  • Automatisk månadsvis utbetalning
Nice to haveSjälvbetjäningUtbetalning
Information — öppna frågor till leverantören
9
🏦
Kundmedel & bokföring
  • Kundmedel separerade från Regifteds egna medel
  • Presentkortsskuld bokförs korrekt tills inlösen sker
  • Handelsavgift (5%) separeras automatiskt
  • Restricted loop — Regifted ska inte bli betalningsinstitut
❓ Har ni infrastruktur som underlättar detta?
10
🔐
Compliance & GDPR
  • DPA tecknas med och lagras hos Regifted
  • Giltighetstid kommuniceras explicit
  • Delvis inlösen stöds — resterande saldo stannar på kortet
  • Mottagardata raderas efter definierad period
❓ Har ni infrastruktur som underlättar detta?
Integrationsprincip — ägarskap & datakontroll
Regifteds ytor
E-handel · Inlösningsportal · B2B-dashboard
Regifted bygger, äger & driver
⟷ API ⟷
Leverantörens infrastruktur
Presentkort · Ledger · Distribution · Integrationer
Leverantören agerar backend
⟷ API ⟷
Partners & POS
E-handel · Fysisk butik
Regifted äger och driver sina egna kundytor. Vi integrerar leverantörens infrastruktur via API och äger all data. Vi vill inte bli ett underprogram i leverantörens plattform.
Nyckelfrågor till leverantör
  • ?Hur öppet är ert API — kan vi integrera er infrastruktur fullt ut i våra egna ytor?
  • ?Äger vi all data — ni är ren backend utan kundrelation mot våra kunder?
  • ?Vilka e-handelsplattformar har ni integrationer mot — inkl. WooCommerce, Shopify, Wix?
  • ?POS-integration för partners som inte är era befintliga kunder?
  • ?Har ni befintlig partnerportal och ledger-adminvy vi kan ansluta till?
Behovsdokument
Fullständig kravspecifikation

Ägarskapsstruktur, tekniska krav, kundresor och nyckelfrågor för potentiella infrastrukturleverantörer.

10
Kravområden
3
Kundresor
3
Prioritetsnivåer
Filen sparas direkt till din dator